당진시 농업기술 센터에서 당진시 전체 의료기관 종사자과 보건 공무원을 대상으로 고품격 보건의료 서비스 역량강화 교육이 실시됐다.

 당진시 보건소가 주최한 이번 교육은 질 높은 의료서비스를 제공하고 환자의 눈높이에 맞춘 맞춤형 서비스로 환자에게 감동을 주고 신뢰받는 보건 의료기관을 목표로 하고 있으며, 이철환 당진시장을 비롯해 의료기관 종사자 300여 명이 참석한 가운데 당진시 보건소의 엔젤스콰이어 합창단으로 막을 열었다. 이어 (주)위드원의 이미원 강사를 초빙해 서비스 대화기법, 민원 갈등 해소관리 등 다양한 고객맞춤형 교육을 제공했다.

 이 자리에 참석한 이철환 당진시장은 “많아진 삶의 양 만큼, 삶의 질도 높아져야 한다. 많은 건강정보를 제공하는 것이 시민들의 건강을 챙기는 첫 번째 방법이라 생각해 건강아카데미를 운영한다.”고 말하고 “환자와 병원, 보건 당국이 상호 신뢰를 구축하려는 노력이 필요하다.”고 말했다.

 한편, 보건소 관계자는 “고객에게 감동을 주기 위해서 무엇보다 수준 높은 서비스를 제공하고 친절하고 신뢰받는 의료 서비스를 제공할 수 있도록 노력해야한다.”고 강조했다.

• 글쓴날 : [2013-10-23 21:15:06.0]

  • null 기자[jib041@naver.com]
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