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당진시, 고충민원 처리 최하등급

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◎리드 멘트◎

국민권익위원회가 17개 광역 시도와 226개 기초지방자치단체를 대상으로

‘2015 고충민원 처리 실태’를 공개한 가운데 당진시가 최하 등급으로 분류됐습니다.

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◎내레이션◎

고충민원이란 일반건의나 신청민원과 달리 행정기관의 위법 ·부당한 처분에 대한 해결요구를 말합니다.

이번 평가는 평가 점수에 따라 최우수, 우수, 보통, 미흡, 부진 이렇게 5가지 등급으로 나뉘는데 당진시는 최하 등급인 부진으로 평가됐습니다.

한편 2015 고충민원 처리 조사는 국민권익위가 한국능률협회컨설팅에 의뢰해 2014년 10월부터 2015년 9월까지 진행한 것으로 고충민원의 예방, 해소, 관리 기반 등 3개 분야 18개 지표에 의해 평가됐습니다.

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